為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)執(zhí)業(yè)過程中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛的認(rèn)識(shí)和處理,和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地服務(wù)廣大患者,我院于近日舉辦了關(guān)于“醫(yī)療糾紛的預(yù)防及處置”專題講座。由徐州市醫(yī)患調(diào)解中心二處處長張學(xué)莉主講,全體醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)。
張學(xué)莉處長通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的醫(yī)患糾紛法律案例,說明醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)患關(guān)系中所擔(dān)任的重要角色,并證明了良好的醫(yī)患關(guān)系是和諧醫(yī)療環(huán)境的前提。隨后,王春穎副院長對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)并強(qiáng)調(diào)我院全體醫(yī)師必須重視醫(yī)患關(guān)系及其存在的各種問題,要通過解決實(shí)際問題,不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、保障醫(yī)療質(zhì)量和安全,更好地為為廣大患者服務(wù)。
本次講座的成功舉辦,加深了全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)于醫(yī)療糾紛的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高對(duì)醫(yī)療糾紛的預(yù)防及處置能力,并對(duì)提高我院的綜合服務(wù)水平、推進(jìn)我院醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,有著重要意義。
(醫(yī)務(wù)科 宣傳科)