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        醫(yī)院動(dòng)態(tài)

        市傳染病醫(yī)院召開(kāi)病(陪)人座談會(huì)

          為配合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),引領(lǐng)全院職工樹(shù)立“讓人民群眾滿意是唯一標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量觀,進(jìn)一步解決衛(wèi)生行業(yè)存在的醫(yī)患關(guān)系不和諧、醫(yī)療服務(wù)不細(xì)致、人性化服務(wù)不完善等問(wèn)題,營(yíng)造人人關(guān)注群眾、處處關(guān)愛(ài)群眾、事事方便群眾、追求群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)氛圍。市傳染病醫(yī)院于4月29日下午召開(kāi)病(陪)人座談會(huì),王春穎副院長(zhǎng)、行風(fēng)辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、政工科、總務(wù)科、院門(mén)診等科室負(fù)責(zé)人及各病區(qū)病(陪)人代表參加了座談會(huì)。

          座談會(huì)氣氛活躍,大家各抒己,見(jiàn)暢所欲言。病人及家屬紛紛表示對(duì)該院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療收費(fèi)等方面都非常滿意,并借此機(jī)會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員辛勤的工作、良好的態(tài)度、無(wú)私的奉獻(xiàn)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)表示出衷心的感謝。其中一位肝炎患者家屬動(dòng)情地說(shuō):“我的家人住在院ICU,當(dāng)時(shí)入院時(shí)病情較重,到目前一天天的好轉(zhuǎn),醫(yī)護(hù)人員對(duì)我照顧特別周到,可以說(shuō)是無(wú)微不至,不是親人勝似親人,很多地方連我們自己都沒(méi)有想到的,她們都替我想到了、做到了”。病人感激之余,代表全家向病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝。座談會(huì)上,病(陪)人代表對(duì)醫(yī)院結(jié)核病房設(shè)施陳舊及肝病患者因飲食習(xí)慣改變,應(yīng)該增加病員食堂炒菜花色品種、ICU病房家屬等候區(qū)需要增加座椅、病房增加保潔頻次等問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)、建議。

          通過(guò)有效的溝通,該院從不同層面了解了病人對(duì)醫(yī)院的需求,針對(duì)病人提出的合理化建議,王春穎副院長(zhǎng)表示:下一步醫(yī)院要從細(xì)微處入手,抓薄弱環(huán)節(jié),以爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”爭(zhēng)做“人民滿意醫(yī)生”和“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——讓我們從細(xì)節(jié)做起”等活動(dòng)為抓手,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,精心打造一支醫(yī)德好、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)術(shù)精的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,為人民群眾提供安全、有效、方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

             宣傳科
                

               

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